{"id":27997,"date":"2022-06-24T21:41:02","date_gmt":"2022-06-24T19:41:02","guid":{"rendered":"https:\/\/voyagedelabaleine.fr\/condizioni-generali-di-vendita\/"},"modified":"2026-10-20T18:19:02","modified_gmt":"2026-10-20T16:19:02","slug":"condizioni-generali-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/voyagedelabaleine.fr\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/","title":{"rendered":"Condizioni generali di vendita"},"content":{"rendered":"\t\t
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Data dell\u2019ultimo aggiornamento: 08\/03\/2024<\/strong><\/p>

1. Note legali<\/strong><\/p>

Il presente sito, accessibile all\u2019URL https:\/\/voyagedelabaleine.fr\/ (il \u00abSito\u00bb), \u00e8 gestito da:
<\/span>BIDAIA SAS, societ\u00e0 con capitale di 3000 euro, iscritta al Registro delle Imprese di Bayonne con il numero 985 249 788, con sede legale in 4 chemin d’Urtegui, 64500 Saint-Jean-de-Luz, debitamente autorizzata,
<\/span><\/p>

Di seguito denominato il \u00abGestore\u00bb.<\/span><\/p>

Il numero di partita IVA del Gestore \u00e8: <\/span>FR0598249788<\/span><\/p>

Il Sito \u00e8 ospitato dalla societ\u00e0 <\/span>WORDPRESS.COM, societ\u00e0 del Gruppo AUTOMATTIC Inc., con sede legale al seguente indirizzo: <\/span>60 29th Street #343, <\/span>San Francisco, CA 94110, <\/span>United States of America.<\/span><\/p>

Il Direttore della pubblicazione del Sito \u00e8 la signora Flore Vichot.<\/span><\/p>

Il Gestore pu\u00f2 essere contattato al numero di telefono +33 6 48 03 62 94 e all\u2019indirizzo e-mail contact@voyagedelabaleine.fr.<\/span><\/p>

<\/span><\/p>

2. Oggetto e accettazione delle Condizioni Generali di Vendita<\/strong><\/p>

Il Sito VOYAGE DE LA BALEINE \u00e8 un negozio online di abbigliamento e accessori per neonati e bambini.Gli ordini effettuati sul Sito sono riservati esclusivamente a persone fisiche e persone giuridiche \u00abClienti finali\u00bb (di seguito il \u00abCliente\u00bb), al di fuori di qualsiasi attivit\u00e0 abituale o commerciale di rivendita. Il Sito non \u00e8 destinato a rivenditori all\u2019ingrosso o al dettaglio.Le presenti Condizioni generali di vendita hanno lo scopo di definire le modalit\u00e0 e le condizioni con cui il Cliente pu\u00f2 utilizzare il Sito e acquistare i Prodotti offerti in vendita. Le Condizioni generali di vendita vigenti sono disponibili sul Sito o su semplice richiesta a VOYAGE DE LA BALEINE. Il Cliente riconosce di aver preso conoscenza e accettato le presenti Condizioni generali di vendita prima di effettuare l\u2019ordine.Le Condizioni generali di vendita prevalgono su qualsiasi altro documento che fosse stato comunicato a VOYAGE DE LA BALEINE.Le presenti Condizioni generali di vendita possono essere modificate in qualsiasi momento e senza preavviso. Qualsiasi nuova versione delle Condizioni generali di vendita sar\u00e0 pubblicata nella sezione \u00abCondizioni generali di vendita\u00bb del Sito e sar\u00e0 applicabile dal momento della sua pubblicazione. <\/p>

3. Definizioni<\/strong><\/p>

I termini e le espressioni seguenti hanno, salvo diversa specificazione, il significato loro attribuito di seguito se appaiono con la prima lettera maiuscola, sia al singolare che al plurale nel presente Contratto o in qualsiasi altro documento proveniente da VOYAGE DE LA BALEINE:Contratto o Condizioni generali di vendita: indica l’insieme dei diritti e degli obblighi delle parti relativi al Sito e descritti nel presente documento.Sito: indica il sito Internet consultabile all’indirizzo https:\/\/www.voyagedelabaleine.fr.Cliente: indica qualsiasi persona che utilizza il Sito al fine di acquistare un Prodotto tramite il Sito.Prodotto: indica un prodotto offerto in vendita tramite il Sito.<\/p>

4. I Prodotti commercializzati<\/strong><\/p>

Il Sito propone in vendita diversi Prodotti selezionati da VOYAGE DE LA BALEINE e consente di ordinarli online.Le caratteristiche essenziali (qualitative e quantitative) dei Prodotti sono descritte sul Sito.Le offerte di Prodotti sono valide finch\u00e9 visibili sul Sito, entro i limiti delle scorte disponibili o delle condizioni specificate sul Sito.In caso di indisponibilit\u00e0 del Prodotto ordinato, il Cliente sar\u00e0 informato tempestivamente e le somme versate saranno rimborsate. L\u2019indisponibilit\u00e0 di uno o pi\u00f9 Prodotti non pu\u00f2 comportare responsabilit\u00e0 per VOYAGE DE LA BALEINE.VOYAGE DE LA BALEINE si impegna a fare del suo meglio affinch\u00e9 le foto dei Prodotti presenti sul Sito siano fedeli ai prodotti originali. Tuttavia, possono verificarsi variazioni, in particolare a causa dei limiti tecnici di resa dei colori sui dispositivi informatici del Cliente. VOYAGE DE LA BALEINE non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile per le variazioni che non derivino da un suo errore. <\/p>

5. Ordini<\/strong><\/p>

<\/strong><\/p>

5.1 Condizioni per effettuare un ordine<\/strong><\/p>

Per poter effettuare un ordine sul Sito, il Cliente deve:– avere almeno 18 anni e possedere la capacit\u00e0 giuridica necessaria per effettuare e onorare qualsiasi ordine, oppure essere titolare di un\u2019autorizzazione parentale che gli consenta di effettuare e onorare qualsiasi ordine e essere in grado di giustificarla in qualsiasi momento, su semplice richiesta di VOYAGE DE LA BALEINE;E,– essere una persona fisica che agisce nell\u2019ambito delle proprie esigenze personali (nel senso, in particolare, che qualsiasi ordine effettuato dal Cliente deve corrispondere alle necessit\u00e0 normali di un privato), oppure essere una persona fisica o giuridica \u201cacquirente finale\u201d che agisce diversamente dalla rivendita dei prodotti cos\u00ec ordinati.<\/p>

5.2 Effettuazione di un ordine<\/strong><\/em><\/p>

Gli ordini vengono effettuati secondo la procedura prevista sul Sito.Per ogni Prodotto selezionato e ordinato dal Cliente sul Sito, verr\u00e0 visualizzata automaticamente una pagina riepilogativa, che riporter\u00e0 il riferimento dell’articolo, la quantit\u00e0 scelta, il suo prezzo unitario e il prezzo totale dell’ordine del Cliente, nonch\u00e9 le spese di spedizione. Il Cliente deve verificare attentamente l’esattezza del suo ordine prima di confermarlo.Nessun ordine potr\u00e0 essere preso in considerazione se non \u00e8 immediatamente seguito dalla ricezione da parte di VOYAGE DE LA BALEINE di un mezzo di pagamento valido.La convalida dell’ordine e la firma elettronica (legge del 13 marzo 2000 sulla firma elettronica) valgono come accettazione delle Condizioni generali di vendita.Salvo prova contraria, i dati registrati da VOYAGE DE LA BALEINE costituiscono la prova di tutte le transazioni effettuate sul Sito https:\/\/voyagedelabaleine.fr\/ tra VOYAGE DE LA BALEINE<\/span> e i suoi Clienti.<\/span> <\/p>

Prima di confermare l’ordine, \u00e8 indispensabile che il Cliente verifichi l’ortografia del proprio nome e cognome, nonch\u00e9 il proprio indirizzo esatto con citt\u00e0 e codice postale. VOYAGE DE LA BALEINE non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile di questi elementi indispensabili per la corretta consegna dell’ordine del Cliente. Ogni ordine implica l’accettazione dei prezzi e delle descrizioni dei Prodotti disponibili per la vendita.VOYAGE DE LA BALEINE si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un Cliente con il quale esista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente. <\/p>

5.3. Conferma dell\u2019ordine<\/strong><\/em><\/p>

Non appena l\u2019ordine viene registrato, VOYAGE DE LA BALEINE ne invia l\u2019accusa di ricezione. Una conferma dell\u2019ordine viene quindi inviata al Cliente all\u2019indirizzo e-mail fornito al momento dell\u2019ordine, e costituisce accettazione dell\u2019ordine da parte di VOYAGE DE LA BALEINE. VOYAGE DE LA BALEINE \u00e8 vincolata dall\u2019ordine del Cliente solo a partire dall\u2019invio di tale accusa di ricezione e a condizione che VOYAGE DE LA BALEINE riceva il pagamento corrispondente all\u2019ordine.La prova dell\u2019ordine risulta dai moduli elettronici compilati dal Cliente e dalla conferma inviata da VOYAGE DE LA BALEINE all\u2019indirizzo e-mail del Cliente. <\/p>

6. Prezzo e pagamento<\/strong><\/p>

I prezzi dei Prodotti sono indicati sul Sito nella valuta proposta al Cliente al momento dell’ordine, in particolare in euro o in sterline a seconda delle opzioni disponibili sul Sito, tutte le tasse incluse e al netto delle spese di spedizione, le quali sono indicate a parte. Gli ordini sono pagabili nella valuta proposta al Cliente al momento dell’ordine. I prezzi visualizzati sul Sito sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento. Naturalmente, il prezzo applicato al Cliente \u00e8 quello visualizzato sul Sito al momento dell’ordine, salvo in caso di errore manifesto nella visualizzazione del prezzo del Prodotto (prezzo irrisorio). <\/p>

Per tutti i Prodotti spediti al di fuori dell’Unione Europea, il prezzo sar\u00e0 indicato al netto delle tasse sulla fattura e sui moduli di spedizione postali e doganali. Potrebbero essere dovuti dazi doganali, altre tasse locali, dazi di importazione o tasse statali. <\/p>

Per gli ordini consegnati nel Regno Unito, le spedizioni vengono effettuate secondo le condizioni DDP (Delivered Duty Paid). I dazi doganali, le tasse di importazione e le spese di sdoganamento applicabili sono a carico di VOYAGE DE LA BALEINE e non saranno richiesti al Cliente alla consegna. <\/p>

Per le altre destinazioni al di fuori dell’Unione Europea, tali diritti e somme non sono di competenza di VOYAGE DE LA BALEINE e non rientrano nella sua responsabilit\u00e0. Saranno interamente a carico del Cliente, sotto la sua responsabilit\u00e0, sia in termini di dichiarazioni che di pagamenti alle autorit\u00e0 e\/o agli organismi competenti, salvo diversa indicazione al momento dell’ordine o disposizione legale applicabile. Si consiglia al Cliente di informarsi presso le autorit\u00e0 competenti del proprio paese. <\/p>

Il pagamento dell’ordine da parte del Cliente deve essere effettuato online, al momento dell’effettuazione dello stesso, con qualsiasi mezzo di pagamento autorizzato sul Sito.<\/p>

Il Cliente garantisce di essere il titolare e l’utilizzatore legittimo del mezzo di pagamento che utilizza sul Sito. VOYAGE DE LA BALEINE non \u00e8 tenuta a effettuare alcuna verifica a tale riguardo. <\/p>

La spedizione dell’ordine al Cliente avviene solo dopo la ricezione da parte di VOYAGE DE LA BALEINE di un mezzo di pagamento valido.<\/p>

Il Cliente ha la possibilit\u00e0 di pagare i suoi acquisti online al momento dell’ordine: con Carta di Credito (carta blu, Visa, Euro-card, Mastercard, Amex) o tramite PayPal.<\/p>

In caso di Prodotti esauriti o non disponibili, il Cliente ne sar\u00e0 avvisato nel pi\u00f9 breve tempo possibile per poter procedere a una modifica del suo ordine, con il suo accordo e secondo i suoi desideri.<\/p>

VOYAGE DE LA BALEINE implementa tutti i mezzi per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati trasmessi sul web.<\/p>

A tal fine, il Sito Internet utilizza un modulo di pagamento sicuro (PayPal) tramite uno scambio di dati crittografati (protocollo SSL) e in nessun momento VOYAGE DE LA BALEINE conserva le informazioni bancarie dei suoi Clienti.<\/p>

7. Consegna<\/strong><\/p>

La consegna del Prodotto viene effettuata all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine.Le spese di spedizione sono indicate al Cliente sul Sito al momento dell’ordine e il loro importo dipende dalla modalit\u00e0 di consegna che il Cliente sceglie di utilizzare.L’invio dell’ordine sar\u00e0 confermato al Cliente il giorno della sua partenza tramite un’e-mail, a condizione che il Cliente abbia correttamente comunicato il proprio indirizzo e-mail. VOYAGE DE LA BALEINE garantisce il buon esito della spedizione del Prodotto.I tempi di consegna sono tempi medi abituali e corrispondono ai tempi di elaborazione della spedizione annunciati sul Sito, a cui si aggiunge il tempo di transito.La spedizione del Prodotto avviene entro 48 ore (giorni lavorativi, esclusi i giorni festivi), mentre il tempo di transito \u00e8 annunciato in base al corriere scelto.VOYAGE DE LA BALEINE non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile delle conseguenze dovute a un ritardo nella consegna, per qualsiasi causa. Ci\u00f2 non d\u00e0 diritto al Cliente di annullare la vendita.Di conseguenza, nessuna richiesta di risarcimento di qualsiasi natura potr\u00e0 essere reclamata dal Cliente a VOYAGE DE LA BALEINE.In caso di difetti apparenti, il Cliente beneficia del diritto di reso specificato di seguito all’articolo 9.In caso di errore nella dicitura dei dati del destinatario, VOYAGE DE LA BALEINE non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile dell’impossibilit\u00e0 di consegnare il Prodotto. <\/p>

8. Riserva di propriet\u00e0<\/strong><\/p>

I Prodotti consegnati rimangono di propriet\u00e0 di VOYAGE DE LA BALEINE fino al completo pagamento del prezzo da parte del Cliente (effettivo incasso del pagamento da parte di VOYAGE DE LA BALEINE).
Il trasferimento dei rischi sui Prodotti avviene al momento del ricevimento dei Prodotti da parte del Cliente o di un terzo da lui designato.<\/p>

9. Ricezione dei Prodotti<\/strong><\/p>

Spetta al Cliente, al ricevimento del Prodotto, verificarne la conformit\u00e0 e lo stato apparente e formulare, se necessario, riserve motivate, che dovranno essere indirizzate per iscritto a VOYAGE DE LA BALEINE e al trasportatore entro tre (3) giorni dalla consegna. Cos\u00ec, il Cliente indicher\u00e0, se del caso, sulla bolla di consegna sotto forma di riserve manoscritte accompagnate dalla sua firma le eventuali anomalie riscontrate (pacco aperto, Prodotto danneggiato…).
In caso di ricezione di un Prodotto difettoso, questo deve essere restituito a VOYAGE DE LA BALEINE alle condizioni previste dall’articolo \u00abGaranzia\u00bb.<\/p>

10. Diritto di recesso \u2013 Reso<\/strong><\/p>

10.1 Diritto di recesso<\/strong><\/em><\/p>

Il Cliente che agisce in qualit\u00e0 di consumatore beneficia di un diritto legale di recesso per ogni Prodotto acquistato sul Sito. Questo diritto deve essere esercitato entro quattordici giorni dalla ricezione del Prodotto ordinato sul Sito. <\/p>

10.2 Condizioni per la restituzione dei Prodotti<\/strong><\/em><\/p>

Il reso sar\u00e0 accettato solo per i Prodotti completi in stato nuovo, con la\/le loro etichetta\/e attaccata\/e, nella loro confezione originale e con la loro bolla di identificazione dell’ordine per l’identificazione.
I Prodotti danneggiati o sporcati dal Cliente non saranno ritirati.
Il\/i Prodotto\/i restituito\/i deve\/devono essere inviato\/i:– tramite Mondial Relay utilizzando l’etichetta prepagata fornita da VOYAGE DE LA BALEINE (Francia metropolitana, Belgio, Spagna).
– tramite Chronopost Shop to Shop utilizzando l’etichetta prepagata fornita da VOYAGE DE LA BALEINE (Italia).<\/span>– tramite la Posta con Colissimo (o un corriere a scelta del Cliente) con un numero di tracciamento (spese di reso a carico del Cliente).
Il rimborso totale del prezzo dei Prodotti al Cliente sar\u00e0 effettuato da VOYAGE DE LA BALEINE e posticipato fino alla ricezione e verifica dei Prodotti da parte di VOYAGE DE LA BALEINE.
Il rimborso sar\u00e0 effettuato entro un termine massimo di 7 giorni a partire dalla data in cui il reso sar\u00e0 stato ricevuto e verificato da VOYAGE DE LA BALEINE.<\/p>

11. Conformit\u00e0 del Prodotto<\/strong><\/p>

Il Cliente pu\u00f2 sostituire i Prodotti apparentemente difettosi o non corrispondenti al suo ordine. In tal caso, deve inviare la richiesta via e-mail entro 7 giorni lavorativi dalla consegna e restituire il Prodotto.Verr\u00e0 quindi effettuata la sostituzione del Prodotto.Nel caso di sostituzione del Prodotto, le spese di spedizione del Prodotto sostitutivo non saranno addebitate al Cliente e le spese di spedizione sostenute dal Cliente saranno rimborsate sulla base della tariffa addebitata.La restituzione sar\u00e0 accettata solo per Prodotti completi in stato nuovo, con le loro etichette ancora attaccate, nel loro imballaggio originale e con il modulo di identificazione dell\u2019ordine per consentirne l\u2019identificazione.I Prodotti danneggiati o sporchi dal Cliente non saranno accettati.Qualsiasi reclamo presentato al di fuori di questo termine non potr\u00e0 essere accettato. <\/p>

12. Limitazione di responsabilit\u00e0<\/strong><\/p>

I Prodotti proposti sono conformi alla legislazione francese in vigore e alle norme applicabili in Francia. La responsabilit\u00e0 di VOYAGE DE LA BALEINE non potr\u00e0 essere invocata in caso di mancato rispetto della legislazione del paese in cui il Prodotto \u00e8 consegnato.La responsabilit\u00e0 di VOYAGE DE LA BALEINE non potr\u00e0 essere invocata per tutti gli inconvenienti o i danni inerenti all’utilizzo della rete Internet, in particolare un’interruzione del servizio, un’intrusione esterna o la presenza di virus informatici, o qualsiasi fatto qualificato come forza maggiore al di fuori del suo controllo, per le seguenti ragioni e senza che questo elenco sia limitativo: inondazione, incendio, tempesta, sciopero, sommossa, incidenti…, conformemente alla giurisprudenza.Allo stesso modo, la sua responsabilit\u00e0 non \u00e8 neanche impegnata riguardo al contenuto dei siti Internet ai quali i collegamenti ipertestuali possono rimandare dal proprio Sito.Qualsiasi collegamento, anche tacitamente autorizzato, dovr\u00e0 essere rimosso su semplice richiesta di VOYAGE DE LA BALEINE. <\/p>

13. Dati personali<\/strong><\/p>

La compilazione delle informazioni personali raccolte ai fini della vendita a distanza \u00e8 obbligatoria, in quanto tali informazioni sono necessarie per la gestione e la spedizione degli ordini, l\u2019emissione delle fatture e dei contratti di garanzia.
La Societ\u00e0 BIDAIA SAS (che gestisce il sito VOYAGE DE LA BALEINE), preoccupata per la sicurezza dei trattamenti effettuati sui dati personali dei suoi Clienti tramite il Sito e le sue altre offerte, si impegna a garantire la conformit\u00e0 dei trattamenti che opera in qualit\u00e0 di titolare del trattamento nell’ambito delle presenti, conformemente alle disposizioni applicabili della legge n\u00b02018-493 del 20 giugno 2018 relativa alla protezione dei dati personali, che ha modificato la legge n\u00b078-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, ai file e alle libert\u00e0, nonch\u00e9 le disposizioni del Regolamento 2016\/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016.<\/span>Per conoscere la politica di gestione e di riservatezza dei suoi dati personali, l’Utente \u00e8 invitato a consultare la seguente pagina: <\/span>https:\/\/voyagedelabaleine.fr\/politique-de-confidentialite\/.<\/span><\/p>

14. Propriet\u00e0 intellettuale<\/strong><\/p>

Tutti gli elementi (disegni, modelli, illustrazioni, immagini, tracce sonore, testi, loghi, marchi\u2026) costitutivi del Sito sono protetti da diritti di propriet\u00e0 intellettuale. \u00c8 vietato a chiunque riprodurre integralmente o parzialmente, con qualsiasi procedimento, distribuire, pubblicare, trasmettere, modificare o vendere tutto o parte dei contenuti del Sito, o creare opere derivate da essi.I marchi dei Prodotti distribuiti da VOYAGE DE LA BALEINE tramite il Sito, cos\u00ec come tutti i loghi, simboli, design, immagini e denominazioni di Prodotti legati a tali marchi, registrati o meno, presenti sul Sito, sono e resteranno di esclusiva propriet\u00e0 dei titolari dei marchi e, pertanto, sono protetti dal diritto d\u2019autore, dal diritto sui marchi e sui modelli e, pi\u00f9 in generale, dal diritto di propriet\u00e0 intellettuale e dalle norme relative alla concorrenza sleale. Per completa informazione del Cliente, VOYAGE DE LA BALEINE segnala che qualsiasi riproduzione, distribuzione, trasmissione, modifica o utilizzo di tali marchi, per qualsiasi motivo, \u00e8 vietata.Le fotografie e i testi che illustrano i Prodotti non fanno parte del campo contrattuale. Qualora vi siano errori, in nessun caso la responsabilit\u00e0 di VOYAGE DE LA BALEINE potr\u00e0 essere invocata. <\/p>

15. Non rinuncia<\/strong>Ogni astensione da parte di VOYAGE DE LA BALEINE dall\u2019esercizio di un diritto non pu\u00f2 essere interpretata come rinuncia definitiva a tale diritto n\u00e9 come rinuncia alle presenti Condizioni generali di vendita.<\/p>

16. Separabilit\u00e0 delle Condizioni generali di vendita<\/strong><\/p>

Se una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni generali di vendita dovesse essere dichiarata nulla o inefficace, le altre condizioni rimarranno in vigore.<\/p>

17. Legge applicabile e giurisdizione <\/strong><\/p>

Le presenti Condizioni generali di vendita sono soggette alla legge francese.VOYAGE DE LA BALEINE si impegna a rispettare tutte le disposizioni del Codice del Consumo relative alla Vendita a Distanza.In caso di controversia e in assenza di un accordo amichevole tra le parti, la competenza sar\u00e0 attribuita ai tribunali del domicilio del convenuto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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