{"id":27997,"date":"2022-06-24T21:41:02","date_gmt":"2022-06-24T19:41:02","guid":{"rendered":"https:\/\/voyagedelabaleine.fr\/condizioni-generali-di-vendita\/"},"modified":"2026-01-16T13:22:33","modified_gmt":"2026-01-16T12:22:33","slug":"condizioni-generali-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/voyagedelabaleine.fr\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/","title":{"rendered":"Condizioni generali di vendita"},"content":{"rendered":"\t\t
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Data dell\u2019ultimo aggiornamento: 08\/03\/2024<\/strong><\/p>\n

1. Note legali<\/strong><\/p>\n

Il presente sito, accessibile all\u2019URL https:\/\/voyagedelabaleine.fr\/ (il \u00abSito\u00bb), \u00e8 gestito da:
BIDAIA SAS, societ\u00e0 con capitale di 3000 euro, iscritta al Registro delle Imprese di Bayonne con il numero 985 249 788, con sede legale in 4 chemin d’Urtegui, 64500 Saint-Jean-de-Luz, debitamente autorizzata,

<\/span><\/p>\n

Di seguito denominato \u00abGestore\u00bb.<\/span><\/p>\n

Il numero di partita IVA del Gestore \u00e8: FR05985249788<\/p>\n

Il Sito \u00e8 ospitato dalla societ\u00e0 WORDPRESS.COM, societ\u00e0 del Gruppo AUTOMATTIC Inc., con sede legale al seguente indirizzo: 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, Stati Uniti d’America.<\/p>\n

Il Direttore della pubblicazione del Sito \u00e8 la signora Flore Vichot.<\/span><\/p>\n

Il Gestore pu\u00f2 essere contattato al numero di telefono +33 6 48 03 62 94 e all\u2019indirizzo e-mail contact@voyagedelabaleine.fr.<\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

2. Oggetto e accettazione delle Condizioni Generali di Vendita<\/strong><\/p>\n

Il Sito VOYAGE DE LA BALEINE \u00e8 un negozio online di abbigliamento e accessori per neonati e bambini.
Gli ordini effettuati sul Sito sono riservati esclusivamente a persone fisiche e persone giuridiche \u00abClienti finali\u00bb (di seguito il \u00abCliente\u00bb), al di fuori di qualsiasi attivit\u00e0 abituale o commerciale di rivendita. Il Sito non \u00e8 destinato a rivenditori all\u2019ingrosso o al dettaglio.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno lo scopo di definire le modalit\u00e0 e le condizioni con cui il Cliente pu\u00f2 utilizzare il Sito e acquistare i Prodotti offerti in vendita. Le Condizioni Generali di Vendita vigenti sono disponibili sul Sito o su semplice richiesta a VOYAGE DE LA BALEINE. Il Cliente riconosce di aver preso conoscenza e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di effettuare l\u2019ordine.
Le Condizioni Generali di Vendita prevalgono su qualsiasi altro documento che fosse stato comunicato a VOYAGE DE LA BALEINE.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in qualsiasi momento e senza preavviso. Qualsiasi nuova versione delle Condizioni Generali di Vendita sar\u00e0 pubblicata nella sezione \u00abCondizioni Generali di Vendita\u00bb del Sito e sar\u00e0 applicabile dal momento della sua pubblicazione. <\/p>\n

3. Definizioni<\/strong><\/p>\n

I termini e le espressioni seguenti hanno, salvo diversa indicazione, il significato attribuito di seguito se appaiono con la prima lettera maiuscola, sia al singolare che al plurale, nel presente Contratto o in qualsiasi altro documento emanato da VOYAGE DE LA BALEINE :
Contratto o Condizioni Generali di Vendita : indica l\u2019insieme dei diritti e degli obblighi delle parti relativi al Sito e descritto nel presente documento.
Sito : indica il sito Internet consultabile all\u2019indirizzo https:\/\/www.voyagedelabaleine.fr.
Cliente : indica qualsiasi persona che utilizza il Sito per acquistare un Prodotto tramite il Sito.
Prodotto : indica un prodotto offerto in vendita tramite il Sito.<\/p>\n

4. I Prodotti commercializzati<\/strong><\/p>\n

Il Sito propone in vendita diversi Prodotti selezionati da VOYAGE DE LA BALEINE e consente di ordinarli online.
Le caratteristiche essenziali (qualitative e quantitative) dei Prodotti sono descritte sul Sito.
Le offerte di Prodotti sono valide finch\u00e9 visibili sul Sito, entro i limiti delle scorte disponibili o delle condizioni specificate sul Sito.
In caso di indisponibilit\u00e0 del Prodotto ordinato, il Cliente sar\u00e0 informato tempestivamente e le somme versate saranno rimborsate. L\u2019indisponibilit\u00e0 di uno o pi\u00f9 Prodotti non pu\u00f2 comportare responsabilit\u00e0 per VOYAGE DE LA BALEINE.
VOYAGE DE LA BALEINE si impegna a fare del suo meglio affinch\u00e9 le foto dei Prodotti presenti sul Sito siano fedeli ai prodotti originali. Tuttavia, possono verificarsi variazioni, in particolare a causa dei limiti tecnici di resa dei colori sui dispositivi informatici del Cliente. VOYAGE DE LA BALEINE non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile per le variazioni che non derivino da un suo errore. <\/p>\n

5. Ordini<\/strong><\/p>\n

 <\/strong><\/p>\n

5.1 Condizioni per effettuare un ordine<\/strong><\/p>\n

Per poter effettuare un ordine sul Sito, il Cliente deve:
– avere almeno 18 anni e possedere la capacit\u00e0 giuridica necessaria per effettuare e onorare qualsiasi ordine, oppure essere titolare di un\u2019autorizzazione parentale che gli consenta di effettuare e onorare qualsiasi ordine e essere in grado di giustificarla in qualsiasi momento, su semplice richiesta di VOYAGE DE LA BALEINE;
E,
– essere una persona fisica che agisce nell\u2019ambito delle proprie esigenze personali (nel senso, in particolare, che qualsiasi ordine effettuato dal Cliente deve corrispondere alle necessit\u00e0 normali di un privato), oppure essere una persona fisica o giuridica \u201cacquirente finale\u201d che agisce diversamente dalla rivendita dei prodotti cos\u00ec ordinati.<\/p>\n

5.2 Effettuazione di un ordine<\/strong><\/em><\/p>\n

Gli ordini vengono effettuati secondo la procedura prevista sul Sito.
Per ogni Prodotto selezionato e ordinato dal Cliente sul Sito, verr\u00e0 automaticamente visualizzata una pagina riepilogativa, che riporter\u00e0 il riferimento dell\u2019articolo, la quantit\u00e0 scelta, il prezzo unitario e il prezzo totale dell\u2019ordine del Cliente, nonch\u00e9 le spese di spedizione. Il Cliente deve verificare attentamente la correttezza del proprio ordine prima di confermarlo.
Nessun ordine potr\u00e0 essere preso in considerazione se non seguito immediatamente dalla ricezione da parte di VOYAGE DE LA BALEINE di un mezzo di pagamento valido.
La convalida dell\u2019ordine e la firma elettronica (legge del 13 marzo 2000 sulla firma elettronica) equivalgono all\u2019accettazione delle Condizioni Generali di Vendita.
Salvo prova contraria, i dati registrati da VOYAGE DE LA BALEINE costituiscono prova di tutte le transazioni effettuate sul Sito https:\/\/voyagedelabaleine.fr\/ tra  VOYAGE DE LA BALEINE e i suoi Clienti.<\/p>\n

Prima di confermare il proprio ordine, \u00e8 indispensabile che il Cliente verifichi l\u2019ortografia del proprio nome e cognome, nonch\u00e9 l\u2019indirizzo completo con citt\u00e0 e codice postale. VOYAGE DE LA BALEINE non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile di questi elementi, indispensabili per la corretta consegna dell\u2019ordine del Cliente. Qualsiasi ordine implica l\u2019accettazione dei prezzi e delle descrizioni dei Prodotti disponibili alla vendita.
VOYAGE DE LA BALEINE si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un Cliente con il quale esista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente. <\/p>\n

5.3. Conferma dell\u2019ordine<\/strong><\/em><\/p>\n

Non appena l\u2019ordine viene registrato, VOYAGE DE LA BALEINE ne invia l\u2019accusa di ricezione. Una conferma dell\u2019ordine viene quindi inviata al Cliente all\u2019indirizzo e-mail fornito al momento dell\u2019ordine, e costituisce accettazione dell\u2019ordine da parte di VOYAGE DE LA BALEINE. VOYAGE DE LA BALEINE \u00e8 vincolata dall\u2019ordine del Cliente solo a partire dall\u2019invio di tale accusa di ricezione e a condizione che VOYAGE DE LA BALEINE riceva il pagamento corrispondente all\u2019ordine.
La prova dell\u2019ordine risulta dai moduli elettronici compilati dal Cliente e dalla conferma inviata da VOYAGE DE LA BALEINE all\u2019indirizzo e-mail del Cliente. <\/p>\n

6. Prezzo e pagamento<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

I prezzi dei Prodotti sono indicati sul Sito in euro, IVA inclusa, esclusi i costi di spedizione, che vengono indicati separatamente. Tutti gli ordini, qualunque sia la loro origine, devono essere pagati in euro. I prezzi visualizzati sul Sito possono essere modificati in qualsiasi momento. Ovviamente, il prezzo applicato al Cliente \u00e8 quello visualizzato sul Sito al momento dell\u2019ordine, salvo in caso di errore manifesto di visualizzazione del prezzo del Prodotto (Prezzo irrisorio).
Per tutti i Prodotti spediti al di fuori dell\u2019Unione Europea, il prezzo sar\u00e0 indicato al netto delle tasse sulla fattura e sui moduli di spedizione postali e doganali. Potrebbero essere applicabili dazi doganali, altre tasse locali, diritti di importazione o imposte statali. Tali diritti e somme non rientrano nella responsabilit\u00e0 di VOYAGE DE LA BALEINE e saranno interamente a carico del Cliente, che ne assume la responsabilit\u00e0 sia in termini di dichiarazioni sia di pagamento alle autorit\u00e0 e\/o enti competenti. Si consiglia al Cliente di informarsi presso le autorit\u00e0 competenti del proprio Paese.
Il pagamento dell\u2019ordine da parte del Cliente deve essere effettuato online al momento della conferma dell\u2019ordine, tramite qualsiasi mezzo di pagamento autorizzato sul Sito.
Il Cliente garantisce di essere il titolare e utilizzatore legittimo del mezzo di pagamento utilizzato sul Sito. VOYAGE DE LA BALEINE non \u00e8 tenuta a effettuare alcuna verifica in merito.
La spedizione dell\u2019ordine al Cliente avviene solo dopo la ricezione da parte di VOYAGE DE LA BALEINE di un mezzo di pagamento valido. <\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Il Cliente pu\u00f2 scegliere di pagare i propri acquisti online al momento dell\u2019ordine: con Carta di Credito (Carte Bleue, Visa, Euro-card, Mastercard, Amex) o tramite PayPal.
In caso di Prodotti esauriti o non disponibili, il Cliente sar\u00e0 informato tempestivamente per poter modificare il proprio ordine, con il suo consenso e secondo le sue preferenze.
VOYAGE DE LA BALEINE mette in atto tutti i mezzi per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati trasmessi sul web.
A tal fine, il Sito utilizza un modulo di pagamento sicuro (PayPal) tramite uno scambio di dati criptati (protocollo SSL) e in nessun momento VOYAGE DE LA BALEINE conserva le informazioni bancarie dei propri Clienti.<\/p>\n

7. Consegna<\/strong><\/p>\n

La consegna del Prodotto viene effettuata all\u2019indirizzo indicato dal Cliente al momento dell\u2019ordine.
Le spese di spedizione sono comunicate al Cliente sul Sito al momento dell\u2019ordine e il loro importo dipende dal metodo di consegna scelto dal Cliente.
La spedizione dell\u2019ordine sar\u00e0 confermata al Cliente il giorno della partenza tramite e-mail, a condizione che il Cliente abbia fornito correttamente il proprio indirizzo e-mail. VOYAGE DE LA BALEINE garantisce il corretto inoltro del Prodotto.
I tempi di consegna indicati sono tempi medi abituali e corrispondono ai tempi di gestione della spedizione annunciati sul Sito, a cui si aggiunge il tempo di trasporto.
La spedizione del Prodotto avviene entro 48 ore (giorni lavorativi, esclusi i giorni festivi), mentre il tempo di trasporto \u00e8 indicato in base al corriere scelto.
VOYAGE DE LA BALEINE non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile delle conseguenze derivanti da eventuali ritardi nella consegna, per qualsiasi causa. Ci\u00f2 non d\u00e0 diritto al Cliente di annullare la vendita.
Di conseguenza, il Cliente non potr\u00e0 richiedere alcun indennizzo di qualsiasi natura a VOYAGE DE LA BALEINE.
In caso di difetti evidenti, il Cliente beneficia del diritto di reso indicato nell\u2019articolo 9.
In caso di errore nella trascrizione dei dati del destinatario, VOYAGE DE LA BALEINE non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile dell\u2019impossibilit\u00e0 di consegnare il Prodotto. <\/p>\n

8. Riserva di propriet\u00e0<\/strong><\/p>\n

I Prodotti consegnati rimangono di propriet\u00e0 di VOYAGE DE LA BALEINE fino al completo pagamento del prezzo da parte del Cliente (effettivo incasso del pagamento da parte di VOYAGE DE LA BALEINE).
Il trasferimento dei rischi sui Prodotti avviene al momento del ricevimento dei Prodotti da parte del Cliente o di un terzo da lui designato.<\/p>\n

9. Ricezione dei Prodotti<\/strong><\/p>\n

Spetta al Cliente, al momento della ricezione del Prodotto, verificare la sua conformit\u00e0 e il suo stato apparente e, se necessario, formulare riserve motivate, che devono essere comunicate per iscritto a VOYAGE DE LA BALEINE e al corriere entro tre (3) giorni dalla consegna. Il Cliente indicher\u00e0, se del caso, sul documento di consegna, sotto forma di riserve manoscritte accompagnate dalla sua firma, eventuali anomalie riscontrate (pacco aperto, Prodotto danneggiato \u2026).
In caso di ricezione di un Prodotto difettoso, esso deve essere restituito a VOYAGE DE LA BALEINE secondo le condizioni previste nell\u2019articolo \u00abGaranzia\u00bb. <\/p>\n

10. Diritto di recesso \u2013 Reso<\/strong><\/p>\n

10.1 Diritto di recesso<\/strong><\/em><\/p>\n

Il Cliente che agisce in qualit\u00e0 di consumatore beneficia di un diritto legale di recesso per ogni Prodotto acquistato sul Sito. Questo diritto deve essere esercitato entro quattordici giorni dalla ricezione del Prodotto ordinato sul Sito. <\/p>\n

10.2 Condizioni per la restituzione dei Prodotti<\/strong><\/em><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Il reso sar\u00e0 accettato solo per i Prodotti completi, in perfette condizioni, con la\/le loro etichetta\/e attaccata\/e, nella loro confezione originale e con la bolla di identificazione dell’ordine per l’identificazione.
I Prodotti danneggiati o sporcati dal Cliente non verranno accettati.
Il\/I Prodotto\/i restituito\/i deve\/devono essere spedito\/i:
– tramite Mondial Relay utilizzando l’etichetta prepagata fornita da VOYAGE DE LA BALEINE (Francia metropolitana, Belgio, Spagna).
–  oppure tramite Chronopost Shop to Shop utilizzando l’etichetta prepagata fornita da VOYAGE DE LA BALEINE (Italia).<\/span>
– oppure tramite La Poste con Colissimo (o un corriere a scelta del Cliente) con un numero di tracciamento (spese di reso a carico del Cliente).
Il rimborso totale del prezzo dei Prodotti al Cliente sar\u00e0 effettuato da VOYAGE DE LA BALEINE e posticipato fino alla ricezione e verifica dei Prodotti da parte di VOYAGE DE LA BALEINE.
Il rimborso sar\u00e0 effettuato entro un termine massimo di 7 giorni a partire dalla data in cui il reso sar\u00e0 stato ricevuto e verificato da VOYAGE DE LA BALEINE.<\/p>\n

11. Conformit\u00e0 del Prodotto<\/strong><\/p>\n

Il Cliente pu\u00f2 sostituire i Prodotti apparentemente difettosi o non corrispondenti al suo ordine. In tal caso, deve inviare la richiesta via e-mail entro 7 giorni lavorativi dalla consegna e restituire il Prodotto.
Verr\u00e0 quindi effettuata la sostituzione del Prodotto.
Nel caso di sostituzione del Prodotto, le spese di spedizione del Prodotto sostitutivo non saranno addebitate al Cliente e le spese di spedizione sostenute dal Cliente saranno rimborsate sulla base della tariffa addebitata.
La restituzione sar\u00e0 accettata solo per Prodotti completi in stato nuovo, con le loro etichette ancora attaccate, nel loro imballaggio originale e con il modulo di identificazione dell\u2019ordine per consentirne l\u2019identificazione.
I Prodotti danneggiati o sporchi dal Cliente non saranno accettati.
Qualsiasi reclamo presentato al di fuori di questo termine non potr\u00e0 essere accettato. <\/p>\n

12. Limitazione di responsabilit\u00e0<\/strong><\/p>\n

I Prodotti offerti sono conformi alla legislazione francese vigente e alle norme applicabili in Francia. La responsabilit\u00e0 di VOYAGE DE LA BALEINE non pu\u00f2 essere invocata in caso di mancato rispetto della legislazione del Paese in cui il Prodotto viene consegnato.
La responsabilit\u00e0 di VOYAGE DE LA BALEINE non pu\u00f2 essere invocata per qualsiasi inconveniente o danno derivante dall\u2019uso di Internet, in particolare interruzioni del servizio, intrusioni esterne, presenza di virus informatici o qualsiasi evento qualificato come forza maggiore al di fuori del suo controllo, inclusi ma non limitati a: alluvione, incendio, tempesta, sciopero, sommossa, incidenti…, conformemente alla giurisprudenza.
Analogamente, la sua responsabilit\u00e0 non \u00e8 coinvolta rispetto ai contenuti dei siti Internet ai quali eventuali link ipertestuali possano rimandare dal proprio Sito.
Qualsiasi link, anche tacitamente autorizzato, dovr\u00e0 essere rimosso su semplice richiesta di VOYAGE DE LA BALEINE. <\/p>\n

13. Dati personali<\/strong><\/p>\n

La compilazione delle informazioni personali raccolte ai fini della vendita a distanza \u00e8 obbligatoria, in quanto tali informazioni sono necessarie per la gestione e la spedizione degli ordini, l\u2019emissione delle fatture e dei contratti di garanzia.
La Societ\u00e0 BIDAIA SAS (che gestisce il sito VOYAGE DE LA BALEINE), impegnata nella sicurezza dei trattamenti effettuati sui dati personali dei propri Clienti tramite il Sito e le sue altre offerte, si impegna a garantire la conformit\u00e0 dei trattamenti che effettua in qualit\u00e0 di titolare del trattamento nel contesto del presente, in conformit\u00e0 alle disposizioni applicabili della legge n\u00b02018-493 del 20 giugno 2018 relativa alla protezione dei dati personali, che ha modificato la legge n\u00b078-17 del 6 gennaio 1978 relativa all\u2019informatica, ai file e alle libert\u00e0, nonch\u00e9 alle disposizioni del Regolamento 2016\/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016.
Per conoscere la politica di gestione e riservatezza dei propri dati personali, l\u2019Utente \u00e8 invitato a consultare la seguente pagina: https:\/\/voyagedelabaleine.fr\/politique-de-confidentialite\/<\/p>\n

14. Propriet\u00e0 intellettuale<\/strong><\/p>\n

Tutti gli elementi (disegni, modelli, illustrazioni, immagini, tracce sonore, testi, loghi, marchi\u2026) costitutivi del Sito sono protetti da diritti di propriet\u00e0 intellettuale. \u00c8 vietato a chiunque riprodurre integralmente o parzialmente, con qualsiasi procedimento, distribuire, pubblicare, trasmettere, modificare o vendere tutto o parte dei contenuti del Sito, o creare opere derivate da essi.
I marchi dei Prodotti distribuiti da VOYAGE DE LA BALEINE tramite il Sito, cos\u00ec come tutti i loghi, simboli, design, immagini e denominazioni di Prodotti legati a tali marchi, registrati o meno, presenti sul Sito, sono e resteranno di esclusiva propriet\u00e0 dei titolari dei marchi e, pertanto, sono protetti dal diritto d\u2019autore, dal diritto sui marchi e sui modelli e, pi\u00f9 in generale, dal diritto di propriet\u00e0 intellettuale e dalle norme relative alla concorrenza sleale. Per completa informazione del Cliente, VOYAGE DE LA BALEINE segnala che qualsiasi riproduzione, distribuzione, trasmissione, modifica o utilizzo di tali marchi, per qualsiasi motivo, \u00e8 vietata.
Le fotografie e i testi che illustrano i Prodotti non fanno parte del campo contrattuale. Qualora vi siano errori, in nessun caso la responsabilit\u00e0 di VOYAGE DE LA BALEINE potr\u00e0 essere invocata. <\/p>\n

15. Non rinuncia<\/strong>

Ogni astensione da parte di VOYAGE DE LA BALEINE dall\u2019esercizio di un diritto non pu\u00f2 essere interpretata come rinuncia definitiva a tale diritto n\u00e9 come rinuncia alle presenti Condizioni generali di vendita.<\/p>\n

16. Separabilit\u00e0 delle Condizioni generali di vendita<\/strong><\/p>\n

Se una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni generali di vendita dovesse essere dichiarata nulla o inefficace, le altre condizioni rimarranno in vigore.<\/p>\n

17. Legge applicabile e giurisdizione <\/strong><\/p>\n

Le presenti Condizioni generali di vendita sono soggette alla legge francese.
VOYAGE DE LA BALEINE si impegna a rispettare tutte le disposizioni del Codice del Consumo relative alla Vendita a Distanza.
In caso di controversia e in assenza di un accordo amichevole tra le parti, la competenza sar\u00e0 attribuita ai tribunali del domicilio del convenuto.<\/p>\n

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